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常見問題
若商品有狀況出現,怎麼處理?
如有非人為因素所致之商品損毀、漏寄、或商品出現狀況,請務必當場錄影存證、保留完整商品,並於第一時間致電或私訊告知客服人員並留下訂購人資訊,我們將儘快為您處理後續事宜。
產品保存期限?
未半嚴選新鮮食材,皆無添加防腐劑,故賞味期限較短為正常現象。 慶祝蛋糕以及新鮮水果類甜點,建議當天(最晚隔天)一定要食用完畢。 其餘商品依照商品出貨標籤上日期為準。
如何自取蛋糕?
取貨日當天請至門市,提供【 訂購人 】的姓名與手機號碼向門市確認訂單就可以取到蛋糕。
可以指定到貨日期與時段嗎?
我們宅配與黑貓宅急便配合運送,無法指定到貨日期與時段。
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